PRIVATLIVSPOLITIK FOR SRS MULTISERVICE APS
Sidst opdateret: 24-01-2025
Hos SRS Multiservice ApS, prioriterer vi beskyttelsen af dine personlige oplysninger og respekterer dit privatliv. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, beskytter og deler dine personlige oplysninger, nรฅr du bruger vores hjemmeside og tjenester. Lรฆs venligst denne politik grundigt for at forstรฅ, hvordan dine oplysninger behandles.
1. Hvilke personoplysninger indsamler vi? Vi indsamler og behandler fรธlgende personoplysninger, som du selv oplyser ved brug af vores tjenester eller hjemmeside:
- Navn
- Adresse
- E-mailadresse
- Telefonnummer
Derudover indsamler vi automatisk oplysninger via cookies, herunder:
- IP-adresse
- Enhedsoplysninger
- Browserinformation
- Tidsstempler for besรธg pรฅ vores hjemmeside
Retsgrundlag for behandling:
Vi behandler dine personoplysninger pรฅ fรธlgende juridiske grundlag:
- Nรธdvendighed for at opfylde en kontrakt (GDPR art. 6, stk. 1, litra b)
- Overholdelse af retlige forpligtelser (GDPR art. 6, stk. 1, litra c)
- Samtykke til specifikke behandlingsformรฅl (GDPR art. 6, stk. 1, litra a)
- Legitim interesse, fx til forbedring af vores tjenester (GDPR art. 6, stk. 1, litra f)
2. Hvordan bruger vi dine personoplysninger? Vi bruger dine personoplysninger til fรธlgende formรฅl:
- Opfyldelse af vores kontraktuelle forpligtelser
- Kommunikation i forbindelse med produkter og tjenester
- Markedsfรธring (hvis du har givet samtykke)
- Behandling af forespรธrgsler, bestillinger og support
- Overholdelse af lovgivningsmรฆssige forpligtelser
3. Hvordan beskytter vi dine oplysninger?
Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod tab, misbrug eller uautoriseret adgang. Kun autoriserede personer har adgang til dine oplysninger, og de behandles fortroligt.
4. Hvem deler vi dine oplysninger med? Vi deler kun dine oplysninger med tredjeparter i fรธlgende tilfรฆlde:
- Databehandlere: Vi deler oplysninger med betroede tjenesteudbydere, der handler pรฅ vores vegne og udelukkende efter instruks.
- Tredjelande: Hvis dine oplysninger overfรธres uden for EU/EรS, sikrer vi, at der er passende sikkerhedsforanstaltninger, f.eks. standardkontraktbestemmelser.
- Lovkrav: Hvis det krรฆves af loven eller for at beskytte vores rettigheder.
5. Hvordan bruger vi cookies?
Vi bruger cookies for at forbedre din brugeroplevelse. Cookies anvendes til:
- At huske dine prรฆferencer og indstillinger
- At forbedre funktionaliteten af vores hjemmeside
- At analysere trafik ved hjรฆlp af vรฆrktรธjer som Google Analytics
Du kan administrere dine cookieindstillinger via vores cookie-banner eller dine browserindstillinger.
6. Opbevaring af dine oplysninger
Vi opbevarer dine personoplysninger sรฅ lรฆnge det er nรธdvendigt for at opfylde de formรฅl, som oplysningerne blev indsamlet til. Opbevaringsperioder inkluderer:
- Kundedata: Opbevares i op til 5 รฅr i henhold til bogfรธringsloven
- Markedsfรธringssamtykke: Opbevares, indtil du tilbagekalder dit samtykke
- Supporthenvendelser: Opbevares i 2 รฅr efter seneste interaktion
7. Dine rettigheder
Du har fรธlgende rettigheder i henhold til GDPR:
- Retten til indsigt i dine oplysninger
- Retten til berigtigelse af ukorrekte oplysninger
- Retten til sletning af oplysninger (“retten til at blive glemt”)
- Retten til begrรฆnsning af behandling
- Retten til dataportabilitet
- Retten til at gรธre indsigelse mod behandling, herunder direkte markedsfรธring
8. รndringer i privatlivspolitikken
Vi opdaterer denne privatlivspolitik efter behov. Eventuelle รฆndringer vil blive offentliggjort her, og vi opfordrer dig til lรธbende at holde dig opdateret.
9. Kontaktinformation
Du kan udnytte dine rettigheder ved at kontakte os via nedenstรฅende kontaktinformation:
SRS Multiservice ApS
Gefionsvej 8 B, 3400 Hillerรธd
E-mail: Srservice@srsmultiservice.dk
Hvis du mener, at vi behandler dine oplysninger i strid med lovgivningen, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet via linket nedenfor: